“互聯(lián)網(wǎng)+”促進電子商務(wù)不斷發(fā)展的同時也帶動了快遞行業(yè)的發(fā)展。據(jù)調(diào)查，2023 年，中國快遞業(yè)務(wù)量完成1320 億件，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.2萬億元，年人均快遞使用量超過90件。快遞行業(yè)規(guī)模不斷擴大，快遞從業(yè)人員也越來越多，這個龐大群體的職業(yè)健康相關(guān)問題也越來越引起大家的關(guān)注。
快遞行業(yè)因其工作的特殊性，其從業(yè)人員的工作時間比較長，且經(jīng)常采取不良的工作姿勢搬運包裹快件，導(dǎo)致其身體局部肌肉需承受較長時間的負荷，從而出現(xiàn)工作相關(guān)肌肉骨骼疾患；此外，快遞員工作強度大，送貨時間快慢與獎金掛鉤，工作壓力大（尤其是在“雙十一”“6?18”等網(wǎng)購高峰期），而且工作考核嚴格、時刻面臨惡意投訴，上述因素均可能導(dǎo)致其長期處于緊張的工作狀態(tài)，易引起起疲勞、職業(yè)緊張、負性情緒等職業(yè)相關(guān)健康問題
如何預(yù)防快遞員工作引起的相關(guān)肌肉骨骼疾患與職業(yè)緊張呢？
預(yù)防工作相關(guān)肌肉骨骼疾患的關(guān)鍵是使用正確的姿勢搬運重物。
快遞員在搬運重物時，如果是一個人，首先要讓自己盡量靠近重物，減少向前彎腰的幅度，最好是能夠先蹲下，腰部保持挺直，再抓緊重物，然后兩腳站穩(wěn)并收緊腹肌，雙腿用力起身，這個過程中腰部要保持挺直，不要扭動身體；如果是兩個人搬運重物，要盡量選擇身高接近的兩個人進行搬運，并且兩個人的動作要同步，要同時用力抬起和放下，搬運方法同一個人搬運時相同，應(yīng)先蹲下后搬起重物。
預(yù)防因長期處于高強度、高負荷工作狀態(tài)而引起的職業(yè)緊張，一是需要快遞公司建立合適的工作制度，保證員工的休息時間，避免長時間加班。二是快遞員可以做好工作計劃，改善時間管理；并思考工作的意義，加強工作投入感。三是快遞從業(yè)人員可以積極與同事、家人、朋友等建立良好社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系；遇到困擾可以向信賴的人傾訴，或者尋求專業(yè)心理學(xué)家?guī)椭?；如果出現(xiàn)焦慮抑郁癥狀，要盡早求醫(yī)。
